流程管理咨询课件(PPT 46页)

流程与BPR基本概念
BPR设计模型
流程管理体系设计
BPR中的变革管理
流程管理咨询
目录
企业常见的问题
发展的背景
流程定义
正确的业务流程定义
哈默的拯救方案－－BPR
很多认识上的误区导致BPR失败
我们需要强调BPR的关键成功要素
业务流程重整的特点
BPI的提出
BPI思想是对BPR的思想的重要补充
BPR项目和BPI项目的区别点
总结：优秀流程的作用
流程设计方法论
基于价值链模型分析进行BPR架构设计
依据战略设计主业务流程框架
价值链分析举例－一层架构
价值链分析的价值
FT-BOD模型－详细业务流程设计
流程与组织的关系
流程和IT的关系
流程地图
工作流向图
形成物理流程图
传统企业与流程企业对比
企业靠什么满足客户需求－ISO9000？
企业靠什么满足客户需求－6б？
流程管理三件事
流程管理流程
流程体系
流程管理的首要任务
流程的划分
流程文件化管理
流程管理要素分析
流程管理关键成功要素
流程OWNER
关于变革管理
变革管理模型
注意变革期绩效可能下降

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