演讲技巧与礼仪课件(PPT 90页)

影响演讲的因素是哪些？
如何进行演讲准备？
如何提高演讲技巧？
演讲仪表
如何克服紧张？
演讲技巧与礼仪
演讲技巧
影响演讲的因素是哪些?
Structure：结构技巧
Weaving ：联系技巧
Adding Support：论证技巧
Yourself：生动技巧
准备演讲内容的两个魔术公式
演讲的仪表－男士
演讲的仪表－女士
如何有效地克服紧张？
礼仪
着装
男士服饰——帽子
男士服饰——西装
男士服饰——衬衫
男士服饰——领带
西装、衬衫、领带的搭配
男士服饰——裤子
男士服饰——腰带
男士服饰——皮鞋与袜子
女士服饰——帽子
女士服饰——职业装
女士服饰——裙子、裤子
女士服饰——袜子
女士服饰——鞋
女士服饰——提包与配饰
女士服饰——着装禁忌
商务便装
仪表
仪表——头发
仪表——男士头发
仪表——女士头发
仪表——男士面部
仪表——女士面部
仪表－面部其它
个人卫生管理
体态
站姿
坐姿
行走
交流
电话
基本礼仪
如何接听客户的询问电话
如何转接电话
通话受到干扰时
电话交流有障碍
拨打前
电话接通后
通话中
基本社交礼仪
常用社交礼仪
问候
交换名片
交谈
介绍
拜访
拜访准备
拜访时间
访问中的社交礼仪
告辞
访后致谢
驾车者是专职司机或出租司机
驾车者是上级、客户、同事、朋友或其他非专职司机
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