采购与供应关系定义及分类教材(PPT 98页)

第1章采购与供应关系定义及分类
定义
卖方与买方关系谱(此图表摘自麦克佛格的工作用书)
卖方与买方关系谱
供应定位分析
供应定位模型的使用(此图表摘自麦克佛格的工作用书)
供应定位模型(此图表摘自麦克佛格的工作用书)
第2章关系与过程利益相关者
股东
外部客户股东
内部非技术客户股东
技术专员
内部供应商股东
外部供应商股东
第3章战术关系中的挑战，供应商观点和与风险管理
关系谱
关系谱
战术关系
供应商偏好模型
市场营销管理矩阵
第4章战略关系管理
战略关系
21世纪企业竞争环境
电子采购的优势？
电子采购(海伦阿尔德)
电子采购工具
不利形势下电子采购工具的使用
电子采购
第6章采购关系生命周期及冲突管理
凯特灵关系周期三阶段
关系中的矛盾
终止关系
第7章企业社会责任
案例导入
本章内容
企业社会责任(CSR)
第8章精益和敏捷的关系
复习:JIT采购的含义
区分：制造哲学
精益理念
供应链中的浪费
敏捷供应
第九章供应商评估
供应商评估
评估
供应商绩效评估
第十一章公共部门采购的过程约束
公共部门与私有部门
欧盟立法
欧盟采购
第十二章对等贸易
互惠贸易
第十三章供应商变化的风险与成本
供应商变化的风险
变化成本
避免风险发生可能性
第十四章外包过程
外包
外包的驱动力
外包步骤
相关案例法
内包
第十五章管理和维持外包关系
内部职能外包
目标
第十六章企业文化对关系的影响
组织文化
文化的实例
第十七章国际环境中的关系
潜在文化壁垒
消除国内壁垒
文化对管理的影响
第十八章权力、依赖性和多级关系
自我保护
跨国公司的权利
供应商等级（阶梯）
第十九章供应商和关系开发
供应商关系管理(SRM)
开发供应商
第二十章测量关系和它们的发展
满意度测量
供应商关系发展测量
采购－供应商满意度
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