公共管理的管理工具(PPT 48页)

战略管理：
1.概述
2.公共部门战略管理（产生的背景）
3.公共部门战略管理的实施（战略规划）
4.问题与改进（制约因素、改进
绩效管理：
1.概述
2.公共部门绩效评估指标的选择
3.公共部门绩效评估指标体系的建构（测评标准和方法、指标）
4.公共管理绩效的改进
目标管理：
1.目标管理
2.目标管理的过程
3.目标管理的实施
4.目标管理的优缺点及其在公共部门应用的限制

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