谈判口才培训课件(PPT 51页)

了解谈判的含义。
了解谈判的特点。
了解谈判的种类。
掌握谈判的策略。
掌握谈判的语言技巧。
第九章谈判口才
学习目标
第一节谈判概述
【小启示】
二、谈判的特点
谈判的特点
三、谈判的种类
例9-3
第二节谈判策略与口才
一、劣势条件下的谈判策略
（一）疲惫策略
例9-4
（二）权力有限策略
（三）先斩后奏策略
例9-5
（四）吹毛求疵策略
（五）以退为进策略
例9-6
二、优势条件下的谈判策略
（一）不开先例策略
（二）先苦后甜策略
（三）声东击西策略
（四）价格陷阱策略
例9-7
（五）规定时限策略
三、均势条件下的谈判策略
（一）攻心为上策略
（二）开诚布公策略
（三）化解压力策略
（四）僵局策略
（五）休会策略
第三节谈判语言技巧
一、重复意见法
例9-14
二、赞美对方法
例9-15
三、故意示弱法
四、巧妙激将法
例9-17
五、曲径通幽法
六、正话反说法
例9-19
七、刚柔并济法
八、侧面暗示法
九、列举数字法
十、巧打比喻法
例9-23
思考与练习
休息一下喝杯咖啡
..............................