管理心理学在企业中的实务操作课件(PPT 118页)

调整一下您对课程的希望---
管理心理学涉及到管理领域中人的各种心理行为问题
我们将涉及：
管理心理学的诞生
科学管理理论时间：19世纪末到20世纪初
行为科学理论--早期称之为人际关系理论形成于20世纪20年代到二战时期
现代管理理论阶段
“经济人”   （X理论）(rational-economic man) 泰勒是典型代表
社会人（Social man） 霍桑实验的主持者梅奥提出Mayo, George Elton 1880 - 1949
自我实现人（Y理论）（Self-actualizing man）马斯洛
复杂人 （ 超Y理论），又称权变理论（Complex man） 施恩（E. H. Schein）麻省理工学院教授
个体心理（重点）
希氏职业气质类型测验
1，胆汁质型（性情暴躁、动作迅猛）
2，多血质（活泼型）（性情活跃，动作灵敏）
3，黏液质（稳重性）（性情沉静，动作迟缓）
4，抑郁质（抑制型）（性情脆弱，动作迟钝）
性格personality：一个人在态度和行为方面的较为稳定的心理特征，即个体对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式。（1）稳定而不是偶尔的  （2）有好坏之分
性格发展的影响因素
卡特尔16种人格因素测验Raymond B. Cattell 卡特尔（1905—1998）伦敦大学理学士,文学硕士和哲学博士学位
影响能力发展的因素
3种激励理论在企业中的实务操作
Maslow 马斯洛 需求层次理论  1943
Frederick Herzberg赫茨伯格双因素理论   1959 
公平理论 The Aquity Theory,1965J.Stacey Adams 亚当斯
公平理论预言您将会用以下五种方式的一种来回应这种不公平感
亚当斯的公平理论
3种公司最高管理层适用的激励方法
职业生涯规划的两方面：
态度（attitude）与价值观（value）的区别
周二早晨九点半，您走进了一家小小的复印店，看到了三个员工--
实际情况是这样的！！！
您的高见？
完成句子
说服别人需要什么核心胜任素质？
选择最适当的词描绘你的第一反应，快！
再选一次！
压力管理在人力资源各职能模块中的位置
压力
岳晓东   哈佛大学心理学博士
关于压力源 ---可消除？不可消除？
压力源的种类—哪种更好消除？
压力源3 工作因素
工作压力的管理
有效的时间管理
Traditional Scheduling传统的计划
More Effective Scheduling更有效的计划
消除遭遇性压力源
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