团队管理培训课件(PPT 48页)

团队管理
13.1 群体和群体发展
13.1.1 什么是群体
人们为什么要加入群体？
13.1.2 群体的发展阶段
群体发展的阶段
13.2 工作群体的绩效和满意度
13.2.1 工作群体的外部条件
13.2.2 群体成员资源
13.2.3 群体结构
阿希从众实验
群体规模
群体内聚力与生产率之间的关系
13.2.4 群体程序
使群体决策更有创造性的技术
群体运行过程: 冲突管理
冲突与群体绩效
冲突处理技术
13.2.5 群体的任务
13.3 把群体转变为有效团队？
13.3.1 工作团队是什么
群体与团队的比较
13.3.2 工作团队的类型
13.3.3 打造有效地工作团队
13.4 团队面临的挑战
13.4.1 管理全球团队
13.4.2 团队建设技能
子弹上膛
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