决策管理培训课件(PPT 101页)

一、决策框架
二、不确定性条件下的决策
（一）理性人假设
（二）有限理性与启发式
（三）前景理论
三、生态理性（适应性工具箱）
决  策
提纲
决策与心理学
决策框架的基本特征
1）维度（Dimensions）
2）框架边界（Boundaries）
钱
心理账户
制定理财计划
政府制定政策
“框架边界”举例
“框架边界”举例（续）
原因
3）参考点（Reference Points）
“框架参考点”举例
4）框架标尺（Yardstick）
“框架标尺”举例
“框架标尺”举例（续）
5）框架的焦点（Focus Point）
决策陷阱
二、不确定条件下的人类决策
为什么诺贝尔经济学奖颁发给了心理学家？
前景理论的特色
（1）理性人假设
期望效用理论
期望效用理论的预测
卡尼曼的发现
理想人的特征
理想人的特征（续）
（2）有限理性和启发式
满意原则
经验和启发式
冰激淋实验
结果
看上去很美：在差的物品上化更多的钱
餐具实验
完整性
商家的策略
说明：
1）代表性启发式
例子：
实验结果：
2）可取性启发式
3）调整启发式
例子
补充：概率判断的倾向性
（3）前景理论
1）回避损失
计划导致的结果
选择结果
应用举例
2）参照依赖
参照依赖效应
3）捐赠效应
前景理论的三个原理
买药治病和参加试药实验
怎样公布好消息和坏消息？
小结
三、生态理性
有限理性（bounded rationality）
“生态理性”
适应性工具箱
启发式的结构
四类借助直觉和常识的思维窍门
（1）基于忽略的决策
实验证据
（2）基于单原因的决策
母鸟的决策？
母鸟的决策
基于单原因的决策：“一个理由”启发式
为什么基于单原因的决策常常是可行的？
（3）基于多选项逐渐消除的决策
（4）基于满意原则的决策
何时停止搜索做出决策？
情绪
Gigerenzer教授与卡尼曼和特沃斯基的看法的差异
国家图书馆
参考书
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