企业管理概论(PPT 146页)

经营决策的概念
经营决策的内容
经营决策的分类
经营决策的程序
企业管理概论
第五章 企业经营决策
管理决策的全览图
§5.1   经营决策的内容
一、经营决策的概念
二、经营决策的基本内容
三、经营决策的分类
决策－管理工作的本质
1.决策过程
补充:(理性)决策模式的六个步骤
步骤一：确认问题
步骤二：确认决策的标准
步骤三：决定标准的权重
步骤四：发展解决的方案
步骤五：分析解决的方案
步骤六：选择解决的方案
步骤七：执行解决的方案
步骤八：评估决策的效能
补充:作决策(决策方法、决策模式)：理性、有限度理性与直觉决策
信息不完整(incomplete):信息收集过程的一些特性，使得决策者无法取得所需的所有信息
作决策(决策方法、决策模式)：理性、有限度理性与直觉
理性的假设 (Assumptions of Rationality)
补充：(完全)理性决策之内含
补充:理性的限制
有限度理性或满意模式或简化模式
补充:满意决策模式
承诺升高
直觉所扮演的角色
补充:隐涵偏爱决策
问题与决策的类型
完整结构的问题和预设的决策1/2
完整结构的问题和预设的决策2/2
非结构的问题和非预设的决策
决策情况
决策风格
决策的偏差与错误
3.今日世界的决策
群体决策(group decision making)或集体思考
团体决策优点：
团体决策缺点：
增进多样性决策创造力的方法
脑力激荡(Brainstorming)
德尔菲法(Delphi method)
电子会议(Electronic Meeting)
名目群体技术(the nominal group technique)
魔鬼唱反调(Devil’s Advocacy)
辩证式质询(Dialectical Inquiry)
逐步领袖法
三种决策层级的特性
Scott Morton决策分类
决策程序—Simon(1960)
不同组织决策模式
决策所面对的状态
确定型决策、风险型决策和不确定型决策
§5.2  经营决策的方法
一、线性规划法
线性规划法例题
二、量本利分析法
（一）边际分析理论
1.图解法
2.公式法
（二）销售利润决策分析
本量利分析法例题
（三）企业经营安全状况分析
习题2
三、决策收益表法
决策收益表法例题
四、决策树法
决策树法的绘制步骤
决策树法例题（单级决策）
决策树法例题（多级决策）
五、不确定型决策方法
不确定性决策举例
一、无法估算机率
(一)最大值中取最大值（大中取大）
(二)最小值中取最大值（小中取大）
(三)拉布拉斯法则
(四)最大遗憾中取最小值
二、可以估算机率
完整信息之期望值
不完整信息的期望值
本章复习思考题
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