管理者的角色认知(PPT 78页)

中层的角色认知
讲师介绍
作为一名管理者
你需要哪些转变
角色转变
职责转变
管理者的八大职责
方法转变
能力转变
管理者14种必备技能
心态转变
思考
角色错位案例
正确认识自己不要光是观察市场、管区、办公室和下属
遇事就请示办法的管理者，不会“长大”
70%
培训没有那么多的条条框框
培养下属的四种途径
OJT的辅导步骤
成长感言
谈到自己公司时，只有一个代名词
对客户而言,接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人
把同事当成“内部顾客”
以下现象是否经常发生？
 一把钥匙开一把锁
 X-Y-Z理论
案例
分享观点——９０后员工管理
猴子有什么特点
俄罗斯的矿山
比尔.翁肯与“背上的猴子”
“猴子”场景模型
分析与讨论
猴子跳动的方式和路径
猴子跳动的根源
回避风险
责权利的对等
第一法则：始终让猴子在下属的肩上
案例：海尔的OEC管理-流程固化
第二法则：让员工照顾好自己的猴子
案例：李嘉诚的方法
第三法则：千万不要忘记猴子从哪里来
第四法则:让下属把猴子当自己的养
杯子的故事
将优先考虑的事进行合理的日程安排
第六法则：养猴人也需要快乐
即时激励,给养猴子的人动力
案例：格兰仕的书信-母亲节的故事
第七法则:检查与指导能让养猴子的人进化
回顾：猴子管理法的七大法则
思考整理
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