群体过程与团队管理课件(PPT 45页)

一、群体动力学的基本构建因素
二、群体过程效应
三、团队：授权的工作群体
四、高效团队的创建与管理
第7章 群体过程与团队管理
群体过程与团队管理
群体动力学的基本构建因素
（一）规范
从众压力试验
（二）地位：群体成员资格的威望
（三）凝聚力
凝聚力的决定因素
影响群体内聚力的因素及高内聚力结果如下
损害内聚力的因素及低内聚的结果
群体内聚力、绩效规范与群体绩效的关系
（一）社会促进效应
（二）社会惰化效应
“责任扩散”
避免社会惰化的策略
（三）群体思维与群体偏移
促成群体思维的因素
降低群体思维的方法
（一）团队是什么？
传统职能结构与团队的区别
（二）团队的类型
三、创建和管理高绩效的团队
创建高绩效的团队的方法
自测练习：你是一个团队成员吗？
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