房地产企业跨部门沟通与团队打造教材(PPT 98页)

一、跨部门沟通中的常见问题
问题1：您认为，跨部门沟通的主要障碍是什么？
什么是跨部门沟通？/跨部门沟通的重要性
跨部门沟通的常见问题/您是否需要提高沟通技能？
二、跨部门沟通的意义和原则
问题2：作为部门主管，是业务能力重要，还是沟通能力重要？
跨部门沟通的成本
跨部门沟通的原则
跨部门沟通的三个方式
三、跨部门沟通的技巧
问题3：我们都是平行部门，遇到问题怎么办？
营造良好的沟通氛围/发挥正影响力
因人而异的沟通/有“关系”没关系
四、跨部门的沟通和协作
问题4：问题反复发生怎么办？
团队的力量——公司目标VS部门目标
尊重和欣赏——你们最关心的人是谁
换位思考——从爱妻五大法则到爱同事五大法则
知己知彼——部门主要还要知道哪些情况
有效会议——怎样才是成功的会议
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