产品服务与品牌构建教材(PPT 60页)

引导案例:格兰仕的战略转型
引导案例
品牌：寻找新的品牌价值点
营销：开创蓝海
学习目标
产品、服务和品牌构建
例1：中国银行产品一览
什么是产品
产品和服务决策
品牌构建
3品牌设计原则
4品牌组合策略
品牌策略
服务营销
不同产品和服务的无形性比较
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