评估品牌资产的来源捕获顾客的思维讲义(PPT 41页)
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评估品牌资产的来源捕获顾客的思维讲义(PPT 41页)内容简介
第九章评估品牌资产的来源:捕获顾客的思维
营销人员面临的两个最基本的问题
基于顾客的品牌资产金字塔
“焦点小组”座谈会
深度访问(In-depthinterview)
诺基亚NOKIA
自由联想
投射法之——绘图法
投射法
珍妮弗·阿克的品牌个性等级
试验法
充分利用消费者的洞察力
三定量研究方法
(一)定量研究方法与定性研究的区别
(二)定量评估品牌知识结构
1、品牌认知
例子:中国IT专业服务商品牌认知与用户价值评估报告
2、品牌形象
例子:立顿冰茶品牌联想在强度,偏好性,独特性等方面的等级评分实例
3、品牌反应
4、品牌关系
例子:2007年冰箱行业品牌资产评估报告
四 总结与回顾
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营销人员面临的两个最基本的问题
基于顾客的品牌资产金字塔
“焦点小组”座谈会
深度访问(In-depthinterview)
诺基亚NOKIA
自由联想
投射法之——绘图法
投射法
珍妮弗·阿克的品牌个性等级
试验法
充分利用消费者的洞察力
三定量研究方法
(一)定量研究方法与定性研究的区别
(二)定量评估品牌知识结构
1、品牌认知
例子:中国IT专业服务商品牌认知与用户价值评估报告
2、品牌形象
例子:立顿冰茶品牌联想在强度,偏好性,独特性等方面的等级评分实例
3、品牌反应
4、品牌关系
例子:2007年冰箱行业品牌资产评估报告
四 总结与回顾
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