护理风险管理与持续质量管理课件(PPT 68页)

护理风险管理与持续质量管理
背景：
持续质量改进
持续改进的基本过程
过失
医疗百日安全专项检查
2008年卫生部推出“10项患者安全目标”
内容提纲
第一节、护理风险管理
概念：
相关理论——思路
*改变流程和习惯降低护理风险的重要方法！
第一步、识别护理风险
护理风险的类型
第二步、制定护理风险管理计划
第三步、建立护理风险管理机制
执行力不强8个原因
安全研究进展
抓重点环节—危重患者
抓关键措施—危重患者
护理标识牌——高危警示
四、规范关键过程管理
防范与减少患者跌倒事件发生
五、规范护理物品、仪器的管理
六、用药管理 （标准）
七、规范重点时段管理
护理交接班
节假日安全常见问题
节假日安全管理规定（标准）
八、规范教学安全管理
九、规范护理技术管理
十、护理告知、签字制
患者外出记录
十一、规范护理记录
十二、建立以制度为导向的奖罚制度
十三、培训——提升护士风险防范的意识和能力
3、安全考试、提问
第四步、完善质量控制和监测系统——评价安全管理
实施专项安全检查
第五步、持续质量改进
持续质量改进的步骤
第二节、案例分析
原因分析：个人？管理？
预防措施
职责！
防范措施
管理处理过程
第三节、护理安全文化建设
*营造“非惩罚性”工作氛围
安全方面的概念性思考
上报护理不良事件的认识
创造讨论安全的空间——共同面对问题
鼓励医护人员主动报告不良事件
报告不良事件的内容（书面）
按风险管理流程实施管理！
法律提示、安全提示
..............................