某公司全面有效的绩效管理课件(PPT 93页)

 全面有效的绩效管理 
讲师介绍：曹子祥
内容提要
绩效和绩效管理
一、导致绩效管理失败的6大原因
1、 6大困扰之一
考评什么？
否则
 6大困扰之一（续）
其实
2、 6大困扰之二
怎么办？
3、 6大困扰之三
4、 6大困扰之四
5、 6大困扰之五
注意!
6、 6大困扰之六
小结
二、成功绩效管理的“1-2-3法则”
1、一个核心；
三级指标体系：
不断修改、完善
2、两个前提；
3、三大关键
三大关键之一
因为
误区：总经理不参与绩效考核
三大关键之二
部门管理者的作用
误区：部门经理抗拒绩效考评
三大关键之三；
人力资源部门的作用
误区：
结论
三、企业的考核指标应该是什么？
长期来看，企业必须：
利润？
1、利润=
2、利润派生出来的指标
1）资产/效益状况指标
2）衡量发展能力的指标
3）资产运营状态/效率指标
小结：
3、另外一些重要指标
短期行为：
讨论
企业的考核指标还应该有：
只有这样才能
哪些是我们重点关注的呢？
平衡好几个方面的利益
关注几个方面的满意度
4、实际上，影响企业优劣因素
制度建设
团队建设
文化建设
汇总
结论：结果指标和驱动指标
指标的筛选以及权重调整
指标分解
三级绩效管理系统
设定评价标准（尺度）
四、获得各级KPI的方法
获得KPI的方法（一）
PBC—个人业务承诺计划
PBC的WET
获得KPI的方法（二）
鱼骨图分析法
获得KPI的方法（三）
头脑风暴（brain-storming)法；
五、设计适合自己的绩效指标、考评表
通用电气的“活力曲线”
六、考评周期怎样最佳？
问题
七、绩效考核结果的运用
八、绩效反馈与面谈
1、绩效考评面谈前的准备
绩效考评面谈前的准备
组织者准备（HR部门/上司/秘书）
2、面谈时的技巧
注意：
3、负面反馈及疑难问题处理
九、绩效考评机构及流程
考评机构以及权限说明
十、成功绩效管理的要点
十、成功绩效管理的要点(续)
现场问答与交流
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