中层管理人员培训课件(PPT 53页)

１．中层管理人员在医院管理中的作用
２．中层管理人员的领导和管理艺术
３．中层管理人员应具备的素质和能力
４．对员工的指导
中层管理人员培训
培训目的
中层管理人员在医院管理中的作用
中层管理人员的角色认知
中层管理人员的职责
中层管理人员的作用
中层管理人员的领导和管理艺术
正面的工作心态
积极的心态让我们成功
l 态度与成功的关系：
积极的态度让我们成功
消极的态度为什么使人不成功？
心态的更新
积极心态的魔力
交流与协调的技巧
沟通的艺术
沟通的艺术___沟通时要明白和注意的几点
工作安排和确认
中层管理人员应具备的素质和能力（一）
中层管理人员应具备的素质和能力（二）
中层管理人员应具备的十项品格
新员工指导
新员工感受——陌生的世界
新员工的一般特点
新老员工之间是一个磨合过程
指导的步骤
表扬的六大原则
指导时的注意事项（一）
指导时的注意事项（二）
指导时的注意事项（三）
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