运营管理培训课件(PPT 53页)

第一篇  总论
专题一：认识运营管理
第二篇  运营系统的构建
专题二：产品/服务研发
专题三:  质量管理
专题四:   流程设计与管理
专题五：组织与工作系统设计
第三篇  运营系统的运行
专题六：运营计划与控制
专题七：供应链/服务外包战略
专题八：现场管理——6S管理
第四篇  运营系统的评价
专题九：企业绩效管理与评价
专题十：课程案例分析
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