现代商务礼仪培训课件(PPT 128页)

一、为什么要学习礼仪知识
二、现代礼仪的分类
三、现代商务礼仪
（一）、仪表礼仪
１、员工仪表要求
2、西服的穿法
3、女性着装要领
3、女性着装要领：裙服礼仪
（二）、仪态礼仪
１、表情语：微笑
１、表情语：目光
1）站姿
2）坐姿
2）座姿
3）走姿
4）蹲姿
５、行为有节度
（三）、基本礼仪
5、握手礼仪
（四）、办公礼仪
１、接待礼仪：递送物品规范
１、接待礼仪：迎送礼仪
3、拜访礼仪：
（五）、座次礼仪
（五）、座次礼仪商务接待的座次
（六）、宴会礼仪

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