销售精英商务礼仪教材(PPT 42页)

一、电话礼仪
二、见面礼仪
三、自我介绍
四、国际商务礼仪——握手
五、名片礼仪
六、乘车礼仪
乘车位子安排
七、用餐礼仪
八、乘坐电梯礼仪
九、站姿与坐姿
十、形体礼仪
十一、听、说、笑
交谈
不应有的说话方式
良好的口才特征
人际交往体语忌讳：
不适宜的举止、动作和姿势：
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