某公司品牌战略规划报告(PPT 151页)

依据出行目的和客户价值的不同，罗兰•贝格将中国航空消费者划分为7类人群
高频高价<空中飞人型>和公务舱<高档新贵型>旅客作为深航的核心客户，决定品牌定位的价值取向，而高频平价<销售员型>旅客仅是销量主要来源
深航应该针对重点客户的价值取向树立品牌，鉴于品牌对高频平价旅客的购买决策影响力较低，深航品牌定位应以核心客户的价值诉求为基础
从深航核心用户的价值诉求出发，深航品牌核心价值定位存在三种可能的选择
综合考虑三种可能的定位方案，罗兰•贝格建议深航当前采取差异化定位，建立以<定制>、<个人效率>、<创新科技>为内涵的品
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