超竞争与不确定环境下的现代营销新理念概述(PPT 74页)

核心理念之一
什么是顾客
如何定义客户
核心理念之二
我们正在面对的新时代
市场竞争要素发展的新趋势
来自与客户的变化
客户经济的三原则
核心理念之三
营销解决三个基本问题
企业营销的八大病症
客户识别
客户的类型分析
客户保持的好处
领导最头疼的问题—客户流失
客户流失的后果
客户流失的原因分析
供应商应该注意的问题
客户的忠诚度分析
打造客户忠诚的黄金通道
实现客户超级满意的关键因素
真正把客户当作人
核心理念之四
销售方法模型
核心理念之五
销售的四种境界
企业卖什么
核心理念之六
市场营销的基本理论要点
消费者的需求
顾客不购买的原因
顾客为什么会购买我们的产品或服务
市场营销的任务
顾客的不同购买动机
四类客户的描述
市场促销策略
三个竞争阶段的策略
什么是品牌
品牌价值揭示的意义
品牌的功能
好的品牌来自… …
什么是强势品牌
品牌策略
品牌统分策略
品牌能给我们的好处
广告的定义
广告的作用
广告的主要功能有
广告设计原则
广告决策的要素
设计广告的原则
广告要素
广告失败的原因
中小企业的广告应该怎么做
销售队伍的培育
送给大家的话
..............................