我国中小企业公共服务平台运作管理研究论文(PDF 79页)

3．1公共服务平台搭建的历史沿革
3．1．1中小企业服务体系的构建背景
3．1．2中小企业服务体系建设的成效
3．1．3公共服务平台的诞生
3．2公共服务平台的发展概况
3．3公共服务平台建设发展中的问题
3．3．1布局缺乏系统性
3．3．2侧重硬件设施建设
3．3．3服务功能过于倾向技术支持
3．3．4协同服务机制不成熟
3．3．5政府引导下弊端凸显
3．4公共服务平台发展过程中问题的深入分析
4．1组建机制
4．1．1发起方式
4．1．2载体形式
4．1．3融资机制
4．2认定机制
4．3功能定位
4．3所示。
4．3．1单一特色功能
4．3．2综合功能
4．4资源保障机制
4．4．1政府主导下的公共服务平台
4．4．2市场主导下的公共服务平台
4．5经营管理模式
4．5．1组织管理机制
4．5．2业务开展模式
4．5．3市场开拓机制
4．5．4员工激励机制
4．6收益机制
4．6．1政府引导下的收入
4．6．1．1项目拨款收入
4．6．1．2税费优惠收入
4．6．1．3差价返还收入
4．6．1．4社会捐赠收入
4．6．2市场化运作下的收入
4．6．2．1服务收入
4．6．2．2投资收入
4．7评估机制
4．7．1评估程序
4．7．2评估结果处理
5．1公共服务平台运行绩效评价方法的选取
5．1．1效率评价方法概述
5．1．2 DEA理论
5．2公共服务平台的评价模型构建
5．2．1 l nput—C2R模型
5．2．2．1nput—BC2模型
5．3公共服务平台的评价指标体系构建
5．3所示，服务次数以及服务收入分别主要凸现了公共服务平台的社会效益和经济效
5．3．1输入指标
5．3．2输出指标
6．2模型求解
6．2．1 CRS程序模块下运行结果
6．2．2 VRS程序模块下运行结果
6．3公共服务平台的技术效率表现
6．4公共服务平台的规模效率表现
6．5结果讨论
6．5．1两类公共服务平台的整体效率比较
6．5．2技术无效而规模有效的公共服务平台分析
6．5．3技术有效而规模无效的公共服务平台分析
6．5．4技术无效且规模无效的公共服务平台分析
7．1政府清晰职责定位
7．1．1宏观职能
7．1．2在以政府为主导的公共服务平台发展中的职责
7．1．3在以市场为主导的公共服务平台发展中的职责
7．1．4政府后续引导重点
7．2公共服务平台自身注重实力提升
7．2．1减少资源投入
7．2．2提高服务收入与服务次数
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