电信行业竞争分析方法与实践学习材料(PPT 58页)

第一篇：理念篇
第一章：竞争分析概述
第二章：竞争分析工作基本流程
第三章：竞争分析工作体系
第二篇：环境篇
第四章：中国电信运营业发展现状
第五章：中国电信业的竞争
第六章：电信企业的竞争分析
第三篇：流程篇
第七章：规划
第八章：搜集
第九章：处理
第十章：分析
第十一章：应用与提供
第四篇：模型篇
第十二章：E模块－竞争环境分析
第十三章：S模块－竞争格局分析
第十四章：C模块－竞争对手分析
第十五章：B模块－标杆分析
第五篇：体系篇
第十六章：组织体系
第十七章：软件系统
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