团队管理基础教材(PPT 86页)

团队管理基础
课程目标
课程目录
团队管理的困惑
团队管理概述
什么是团队？
团队的定义
团队的构成要素
优秀团队所具备的特征
单元小结
案例：小李的困惑
案例讨论
管理者角色认知
管理者基本素质
管理者应具备的能力
管理者的角色定位
管理者的角色定位
团队管理基础技巧
目标分解与计划跟进
目标分解？
如此目标？
目标分解
目标分解的原则
目标分解的工具
目标分解常见问题
计划跟进的方式
计划跟进的方法工具：戴明环 （PDCA）
计划跟进的常见问题
案例：马经理的无奈
练习：店面任务分解
员工激励
激励的作用
激励的方法及应用
激励常用方法
不同情景下激励方法的选择
案例：小李的失落
练习：王经理的激励
绩效辅导面谈
绩效辅导面谈的作用
绩效辅导面谈基本流程
绩效面谈的准备要点
绩效辅导中应运用的技能方法
绩效辅导方法示例
绩效辅导面谈的注意事项
案例：小张的绩效面谈
练习：绩效辅导面谈
课程小结
课程总结
练习：常见问题的应对策略
结束语
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