团队管理能力提升培训教材(PPT 89页)

与员工沟通时尽管很细心、很用心也苦口婆心地，但员工不能理解，
而且个别人不能接受自己的观点，一味地固执己见，甚至口出狂言、脏话。
为什么忠言就逆耳？
对于客户代表如果过于严格说你这个人太坏,,如果稍候好说话一些,他们又不太自觉,在管理力度上该如何把握才恰当？
我想以朋友的方式与员工相处,但发现在关系好是非常好,但好像又没有了威性.
如何在严格执行公司规章制度的前提下与下级保持亲切的关系？人性化管理与军事化管理的如何平衡把握？

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