商务谈判过程概述(PPT 43页)

第五章商务谈判过程
第一节开局阶段
(一)谈判通则的协商
案例讨论
开场陈述
二、开局气氛的营造
案例—中美破冰之旅
三、开局行为的禁忌
第二节磋商阶段
案例—价格磋商是谈判的需要
案例点评
磋商阶段的流程
报价需考虑的因素
一、确定报价标准
二、选择报价时机
案例—爱迪生卖技术
三、磋商交易阶段
价格解评的方法
第三节成交阶段
一、注意成交信号
二、表明成交意向
本章小结
自测题
案例分析
阅读资料
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