营销礼仪课件(PPT 93页)

礼仪的概念
学习营销礼仪的意义
营销礼仪规范
仪态礼仪
仪表礼仪
社交礼仪
会议礼仪
办公礼仪
电话礼仪
公共礼仪
商业接待言谈礼仪
目   录
大家都懂的道理
营销=信任
建立信任感对销售的重要性
如何建立信任感
首因效应（第一印象）
仪态礼仪—得体的眼神
 眼神禁忌
仪态礼仪—微笑
仪态礼仪—标准站姿
仪态礼仪---行姿
仪态礼仪—蹲姿
各国手势差异举例
领带夹与衬衣
穿西装的小节与领带的长度   
女性职员的着装要求
女性应注意的问题
社交礼仪— 欠身礼
鞠躬时要注意以下事项
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