企业文化培训课件(PPT 84页)

企业核心文化
诚信篇
责任
进取
企业价值观
企业人才观
项羽与刘邦争霸天下故事——贵在团结
企业创新包括哪些方面？
经营理念
品质+服务+诚信=永续发展
理念
服务素质
服务行动
顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。
顾客不一定永远是对的，但让顾客带着不满意离去，就是我们的错。
企业文化建设的意义
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