某房地产公司企业文化审计报告(PPT 62页)

对企业文化的心理感受不好，直接反映在文化表现上。从目前实际看，众安文化核心“勤奋、忠心、创新、不计个人得失”已经与制度层、行为层、物质层发生了错位与偏离
制度层文化表现有两方面：一方面是管理制度制定发布的过程中有没有很好的贯彻企业文化;另一方面是管理制度对企业文化有没有起到支持作用
众安的制度没有很好的贯彻企业文化，表现出不统一，不连贯。从调查问卷中可以看到，2/3的员工都认为现行的管理制度“不健全”。这样必然造成员工对行为难以有效判断
众安的制度也没有对文化进行强有力的支撑。从调查问卷中可以看到，对企业制度执行力的判断中，只有9.43%的员工认为“能执行”，40%认为“好像能”，整体倾向于“不能执行”
行为层对企业文化的表现有三个方面：一是企业员工的群体行为，二是企业模范人物的行为，三是企业领导人的行为。众安在这三方面形成了“三缺一”
对于员工群体行为，频繁的人员流动与“忠心”相矛盾；掌握最高权利者不在公司时加班者寥寥无几；强调“好学”但问卷表明28.3%的员工从未参加过培训；34%一年一两次；11.3%两年以上一次，还有20.7%弃权
企业高层行为对员工的影响力在减弱。谈及对现任高层的信任和尊重，1/3的员工认为没有变化，而选择“逐步增强、下降、弃权”的比例均为16.98%。而企业制度之所以执行不力，有13.2%的员工认为是领导不遵守
物质层包含产品与客观环境两大部分。众安的楼盘在萧山房地产市场位于较高档次。但是企业工作环境与之并不相符。内部标语宣传突出个人奋斗，外部宣传所采用的文字语言和图形语言均不统一
企业文化的四个表现层不统一，极大地阻碍了众安管理的发展。因为所有的行为靠两种标准约束：一是制度，一是文化
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