管理学原理之领导篇(PPT 181页)

本章重点：
领导者的影响力；
勒温提出的三种极端的领导风格；
四分图理论和管理方格理论的基本原理；
领导生命周期理论。
第四篇 领导篇
第八章  领导工作
第一节 领导及领导者
提问：根据语境区分词义
《西游记》
部门管理者通常拥有的权力
威信的树立
四、领导（者）与管理（者）
第三节  领导行为理论及其应用
一、勒温的领导风格理论
二、领导者行为连续统一体理论
三、四分图理论
四、管理方格理论
课后思考
第四节 领导权变理论及其应用
二、领导生命周期理论——根据员工选领导
成员不成熟和成熟的表现
下属的成熟度
管理者的领导行为
应材施教的方法
案例分析
本章小结
第九章 激励
一、激励的内涵
练习二：
练习三：
行为产生的原因
总结分析：
同理得出，激励的基本步骤……
激励的简单模式
如何激励
三、激励的作用
一、马斯洛的需要层次论
对美国工人需要变化的估计
二、麦克莱兰的三种需要理论
管理启示：
三、赫茨伯格的双因素论
激励因素与保健因素的比较
请用双因素理论来解释
五、亚当斯的公平理论
六、斯金纳的强化理论
员工强化激励方法及其效果分析
生活中强化理论的例子：
一、激励的误区与对策
寓言讨论9.2：《渔夫、蛇与青蛙》
相关讨论
第二节 沟通的方向与网络
二、正式沟通网络
三种正式沟通网络模式
三、非正式沟通网络
（二）小道消息的传播方式——非正式沟通模式
（三）非正式沟通的优缺点
第三节 沟通的障碍以及克服
态度决定沟通行为
个性决定沟通方式
情绪影响信息接受
理解能力影响沟通效果
二、改善沟通的策略
改善人际沟通的方法
倾听的艺术
小故事
沟通技巧：让别人乐意去做你所建议的事
沟通技巧：说服与拒绝
沟通技巧：与领导、同事处理好关系的原则
改进组织沟通的技术
两种性质不同的冲突
　改善人际沟通的方法
沟通是心与心的互通
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