管理者实战技能培训教材(PPT 77页)

管理者实战技能
第一部分：管理者角色定位
角色认知
扮演三大角色
人际角色
信息传递角色
决策角色
角色到位的三大能力
专业性的能力
人际性的能力
决策性的能力
主管工作特点现状调查
案例讨论1
第二部分：管理的核心与职能及管理者实战技巧
1.带领别人去实现目标 
2.管理就是做正确的事和正确地做事
3.管理＝计划＋组织＋领导＋控制
引申出三个方面的含义：
做正确的事和正确地做事的区别
管理的四项职能
计划和制定目标
组织的四项基本工作
控制的三大要素
中层管理者12项管理实战技能
角色认知和管理训练
〖自我评估1〗
【自检】
第三部分：管理者的自我发展方向——职业经理人
成功的管理者
情商？
自我意识
自我激励的小案例
心意相通
经理的自我管理技能
〖自我评估2〗
第四部分：如何提高管理执行力
管理的执行力
海尔的OEC(日清日高)管理法
执行力不强的3大表现
执行力系统的逻辑关系：
人才保证系统构成要素
使用人才经常碰到的问题
控制系统构成要素
培育执行力文化
领导力更需提升
管理者与领导者的区别
自测
感　情　帐　户　
培养高度的自信心
保持高度的自制力
培养自制力的七个方面
人际沟通
激励员工十八点
委派的好处
做得太多
适合被委派工作
不应委派的工作
　课堂练习
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