某公司理货岗位培训手册(DOC 70页)
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- 岗位培训手册
某公司理货岗位培训手册(DOC 70页)内容简介
第一部分 理货岗位职责.....3
一 理货岗位工作职责.....3
二 理货组长岗位职责.....3
三 理货岗位纪律10不准.....4
四 理货位日周月工作流程.....5
第二部分 商品陈列规范.....12
一 商品陈列九大原则.....12
二 突出陈列商品规范.....13
第三部分 理货岗位商品管理.....16
一 配送商品出库流程.....16
二 配送商品验货流程.....21
四 配送货车尾板及笼车使用注意事项.....22
五 商品退库、返厂、退残要求.....23
六 直送商品订验退货流程.....37
七 日配区商品保质期检查要求.....42
八 必备商品和新品的管理要求.....43
八 门店赠品管理流程.....44
九 商品标识基础知识.....45
十 门店采价流程及规范.....50
十一 时运系统基本操作知识.....55
第四部分 理货岗位营运管理.....56
一 POP、主题插板使用规范.....56
第五部分 理货岗位盘点要求.....59
第六部分 理货岗位防损管理.....61
一 门店员工购物管理规定.....61
二 门店防损要求.....62
三 商品防损知识和技巧.....63
第七部分 顾客服务.....66
第八部分 营运部检查稽核.....69
一 营运部检查考核方式和内容.....69
二 营运部对门店责任员工的奖罚条例.....70
..............................
一 理货岗位工作职责.....3
二 理货组长岗位职责.....3
三 理货岗位纪律10不准.....4
四 理货位日周月工作流程.....5
第二部分 商品陈列规范.....12
一 商品陈列九大原则.....12
二 突出陈列商品规范.....13
第三部分 理货岗位商品管理.....16
一 配送商品出库流程.....16
二 配送商品验货流程.....21
四 配送货车尾板及笼车使用注意事项.....22
五 商品退库、返厂、退残要求.....23
六 直送商品订验退货流程.....37
七 日配区商品保质期检查要求.....42
八 必备商品和新品的管理要求.....43
八 门店赠品管理流程.....44
九 商品标识基础知识.....45
十 门店采价流程及规范.....50
十一 时运系统基本操作知识.....55
第四部分 理货岗位营运管理.....56
一 POP、主题插板使用规范.....56
第五部分 理货岗位盘点要求.....59
第六部分 理货岗位防损管理.....61
一 门店员工购物管理规定.....61
二 门店防损要求.....62
三 商品防损知识和技巧.....63
第七部分 顾客服务.....66
第八部分 营运部检查稽核.....69
一 营运部检查考核方式和内容.....69
二 营运部对门店责任员工的奖罚条例.....70
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