物业管理绩效考核表(DOC 50页)

考核指标
经营目标
物业管理费收缴率
有效投诉处理及时率
影响电梯正常运行的故障
重大安全、消防责任事故
业主对物业管理服务质量的综合满意率
全年非预期性的停水、停电
关键员工流失率
对下属绩效考核
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