组织行为学概述(PPT 222页)

第一章组织行为学概述
关键人物和事件
二、组织行为学的学科特性
三、组织行为学的学科体系
四、组织行为学的研究方法
五、组织行为学面临的挑战
第二章组织中的个体差异
一、个体特质
二、能力差异
三、人格差异
四、组织中的四种人格特质
第三章个体行为的基础
一、知觉
二、归因
三、情绪
四、态度
第四章个体行为与组织的匹配
一、学习
二、工作满意度
三、组织承诺
四、组织公民行为
五、心理契约
六、印象管理
第五章激励
一、激励的概念和过程
二、内容型激励理论
三、过程型激励理论
四、调整型激励理论
五、激励的应用
第七章群体行为
一、群体的概念及分类
一、群体的概念与分类
二、群体结构
三、群体行为特性
四、群体行为过程
五、群体决策
第八章团队管理
一、认识团队
二、团队的形成及分类
三、团队效能
四、如何建设高效团队
五、团队面临的挑战
第九章领导
一、什么是领导
二、领导特质理论
三、领导行为理论
四、领导权变理论
第十章沟通
一、沟通的概念
二、沟通的分类
三、互联网时代的沟通
第十一章冲突与冲突管理
一、冲突的概念
二、冲突的特征
三、冲突产生的根源
1.杜布林对冲突根源的分析
2.纳尔逊和奎克对冲突根源的分析
3.罗宾斯对冲突根源的分析
四、冲突分析
2.罗宾斯的冲突过程分析
3.杜布林的系统分析模式
五、冲突管理
2.冲突管理策略
3.布莱克－穆顿模式——冲突方格
第十二章组织理论与组织设计
一、组织的含义
二、组织的特征
三、组织理论
四、组织结构的含义
五、组织设计
六、基本组织结构形式
六、基本组织结构形式
七、影响组织结构的因素
八、新型组织形态的类型
第十三章组织变革与组织发展
一、组织变革的动因
二、组织变革的阻力
三、变革的类型、层次、方法和实施模式
四、组织发展
第十四章组织文化
一、组织文化的含义
二、组织文化的功能
三、组织文化理论
四、组织文化的创建
五、组织文化的维系
第十五章跨文化下的组织行为
一、跨文化的界定
二、跨文化管理理论
三、跨文化下的激励
四、跨文化沟通
五、跨文化领导
第十六章组织学习与学习型组织
一、组织学习的概念和相关理论
二、学习型组织的概念和相关理论
三、学习型组织的创建
第十七章网络组织
一、网络组织产生的背景
二、网络组织的基本概念
三、网络组织形成的理论解释
四、网络组织的行为特征
第十八章组织行为学理论的新发展
组织行为学的前沿
一、积极组织行为学
二、组织健康
三、组织生态学
三、组织生态学
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