实用口才学讲义(PPT 93页)

第一讲　概述
充分准备
体态语
眼神
社交礼仪
社交礼仪
办公室礼仪要求
上下级关系的礼仪要求
下级对上级的礼仪要求
听取汇报时的礼仪要求
汇报工作时的礼仪要求
同事关系中的礼仪要求
办公室员工礼仪要求与禁忌
怎样接电话
怎样打电话
通话过程中注意事项
参加会议各方应注意的礼仪
六、口才与思维
第三节辩论的准备
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