行业口才论述(PPT 42页)

学习目标：
关键概念：
第一节  求 职 口 才
一、求职口才的作用
二、求职口才的技巧
三、如何过好招聘口试关
第二节  管 理 口 才
一、谈心的语言技巧
二、褒奖得当
三、善于批评
四、批评的基本原则
五、批评的技巧
第三节  主持人口才
一、节目主持人及其风格
二、文艺节目主持人的语言形式
三、谈话类节目主持人的语言技巧
第四节  导 游 口 才
二、接待游客的口才表达
三、景点讲解的口才表达
四、欢送词
第五节  营 销 口 才
一、营销语言的基本原则
二、让顾客接受自己的方法
三、了解需求
四、销售语言技巧
第六节  公 关 口 才
一、公关口才的概念及作用
二、公关口才的构成要素
三、公关口才的培养原则、内容和策略
四、公关口才与环境影响
五、公关口才的应用原则和表达方式
第七节  谈 判 口 才
一、谈判口才的含义及作用
二、谈判口才的特征
三、谈判口才的攻防策略
四、谈判口才的思维策略
五、谈判口才的语言要求
六、谈判中停顿的处理技巧
七、谈判中的答复技巧
八、谈判中应注意的事项
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