自来水总公司经营管理状况分析(DOC 41页)

第一章 无锡市自来水总公司背景与现状
第一节  成立“供水热线”
第一节 公司基本工资制度
第一节 建立绩效考核的目的与原则
第一节 总公司概况
第三章 建立有效的绩效考核体系
第三节  建立目标管理与岗位责任制相结合的绩效考核体系
第三节 公司企业文化与员工教育培训
第三节 总公司管理上存在的主要问题
第二章 无锡市自来水总公司现行制度分析
第二节  实行目标管理与岗位责任制相结合
第二节 供水服务业务流程再造
第二节 公司奖金分配情况
第二节 总公司组织机构
第五章 结论与建议
第四章 客户服务项目业务流程再造
第四节  新的绩效考核体系实用性分析
表 4-1 雪浪净水厂运转班排班表
表1-1  无锡市地表水水源厂、水厂概况表[1]
表2-1 无锡市自来水总公司奖金系数表
表3-1 加氯加矾岗位绩效考核表
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