主管的目標管理培训讲义(pps 70页)

目標在管理上的意義
績效管理的演進
如何建立管理基準
目標管理體系之展開
建立衡量目標的基準
訂定目標的SMART原則
如何落實目標管理
主管的目標管理
大　　綱
績效管理的定義
績效管理之演進
企業經營的績效觀點
績效管理與目標管理之關係
平衡計分卡（Balanced Scorecard）
什麼是目標管理
為什麼要推動目標管理？
目標管理與公司整體制度之關連
分析：推動目標管理的困難點在哪裡？
目標管理體系展開的六步驟
公司願景與策略
願景與策略之展開（例）
步驟一：設定目標
目標的分類
依對象區分的目標
依功能區分的目標
依價值區分
依性質區分
如何設定目標？
目標思考的出發點（1）
目標思考的出發點（2）
目標設定思考用表
設定目標的途徑
目標設定之展開
年度目標由上而下依部門別展開
目標之展開
公司中期經營目標設定表
處級中期經營目標設定表
第    期   部門別年度經營目標設定表
設定目標的SMART原則
具體明確的原則（ Specific ）
能夠衡量的原則（Measurable）
目標量化實例～以採購部門為例
可以達到的原則（ Achievable ）
相互關連的原則（ Relevant ）
善用系統圖法展開目標
設定期限的原則（ Time Bound ）
目標設定用表格
年度目標展開表
部門目標展開表
目標管理卡
員工年度工作目標表
步驟二：訂定衡量基準
目標設定的簡單公式
什麼是KPI（主要績效指標）
如何訂定KPI數值
定出主要績效指標（ KPI ）
目標制定表(例)
訂定衡量之方法
步驟三：計劃行動方案
有效計劃的技巧
運用系統圖法展開行動方案
步驟四、績效考核
投入面之績效考核
過程面之績效考核
產出面之績效考核
績效考核之步驟
步驟五：績效面談
績效面談之流程
如何進行工作績效面談 Do’s for Appraisal Interview
主管在績效面談應有的態度
實例研討-1
實例研討-2
步驟六、績效改善
有效改善績效之方法

..............................