生产与运作管理课程(PPT 63页)

生产与运作管理课程目录
第一章生产与运作管理概述
第一节生产与运作管理的基本概念
一、社会组织的基本职能
二、生产运作的概念
（一）生产概念的扩展
（二）典型社会组织的输入、转换与输出
（三）生产运作管理的概念
三、生产运作管理的两大对象——之一：生产运作过程
三、生产运作管理的两大对象——之二：生产运作系统
四、服务运作管理的特殊性
生产制造与服务运作的区别——从过程角度
生产制造与服务运作的区别——从结果角度
第二节运作管理的基本问题
一、生产运作管理的目标
（3）环境要素管理
运作管理的基本决策问题
四、运作管理者所需的技能
第三节生产运作组织方式
生产的类型
2.按产品需求特性分类MTO型生产VSMTS型生产
MTO型生产
MTS型生产
补充：MTA型生产
备货型生产与订货型生产的主要区别
3.按生产工艺特征分类连续型生产VS加工/装配型生产
苏州工业园区全国最早引入“一站式”服务
公安局一站式办公平台
内置丰富的3G业务
服务运作的分类
二、生产运作组织方式
（一）、工艺专业化原则
（二）、对象专业化原则
（二）、对象专业化原则（续）
三、生产运作过程组织的基本要求
第四节生产运作管理的发展历史与运作管理的发展趋势
一、生产运作管理的发展历史
二、生产运作管理的发展趋势
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