中国式团队管理(DOC 44页)

第一讲 日本人的团队管理（上）
第一节 引言 团队的要义
第二节 日本民族团结、组织认同感高
一、 日本人团队精神的产生
1、生存环境造成
2、社会的高度约束力
3、通过教育来保持社会约束力
       二、日本人是没有自我的民族
第三节 日本人的团结是长期培育所造成
一、 日本人的学习从小培养
二、日本人和中国人的分别
第二讲 日本人的团队管理（下）
第一节 终身雇佣制发挥很大的功能
1、 年轻人慎选就业的对象，从实习开始便不敢大意
2、 公司十分重视形象及信用，以免找不到所需人才
3、 主管很关心部属，员工也忠心耿耿，双方都投入
第二节 愚忠造成盲目顺从，伤害很大
1、 过分总称，在决策错误时也盲目顺从，后果可怕
2、 任何突出来的钉子都要打进去，自我备受压抑
3、 做人很痛苦，做事很紧张，造成悲情无奈的特性
第三讲 美国人的团队管理（上）
第一节 美国人的忠诚只对事不对人
1、 请问美国人对公司忠诚吗？答案是觉得十分可笑
2、 对老板和上司同样不必忠诚，彼此都受法律约束
3、 美国人只对自己的工作忠诚，重视专业精神
第二节 美国年轻人随个人意愿而跳槽（一）
1、跳槽的原因形形色色，在职期长短不一，很自由
2、人的流动很快，不得不采用以事为中心，很科学
      第四讲 美国人的团队管理（下）
第一节 年轻人随着自己意愿而跳槽（二）
       3、一切视利害关系而变化，到处都有严密法律规定

第二节 人际疏离造成彼此互不关怀
1、 个人只知道自己的工作，彼此之间很难沟通协调
2、 人与人之间充满好奇，却缺乏关怀，造册很难过疏离感
3、 不断跳槽，归属感缺失
第五讲 中国以人为本 组织成员分主伴
第一节 中国人“以人为本”永远不会改变
1． 只要我们的文字存在，中华文化就会源远而流长
2． 文字会变化，但是本质还在，中华文化就有依托
3． 把形状、声音、字义结合在一起，世上独一无二
第二节 组织成员有主伴才是中国式团队
西方人的“生而平等”
中国人追求“合理的不平等”
组织成员有主伴才是团队（一）
1、 西方重个人主义，各搞各的，人与人间互不相涉
第六讲 团队的重点在心与心的结合
第一节 组织成员有主有伴才是团队（二）
2、 我们主张交互主义。彼此相互关心，紧密地结合
3、 不一定是主从，至少也要重视主伴，要讲究伦理
第二节 团队的重点在心与心的结合
1、 我们喜欢以厂作家，全公司有如一家人，心连心
2、 成功等于他人的心加上他人的钱，首先要获得人心
3、 能包容多少人，就能带出多少人的合作性团队
第七讲 中美日的团队各有不同特性
第一节 美国团队重契约的捆绑
第二节 第二节 日本的团队用组织套牢
第三节 中国团队是无心之感
第八讲 中国团队看领导，观念调整才有效
第一节 中国人领导的好照样能团结
1、 团结精神是果，合理领导是因，不能因果倒置
2、 历史证明中国人能够团结一致
3、 领导得宜，中国人充分合作，否则有如一盘散沙
第二节 一切从观念开始调整才有效
1、 人是观念的动物，观念正确，自然产生合理行为
2、 我们要从根本处着手，必须建议共识，观念一致
3、 先认清中国人的道理并没有错，是我们做的不好
第九讲 认识人的本性是良好的基础
第一节 中国人的民族性是什么
合理地怕吃亏
合理地贪小便宜
合理地自私和爱面子
第二节 中华文化造就国人特色个性（一）
中国人的“不一定”
第十讲 团队必须发挥高度协同一致
第一节 中华文化造就国人特色个性（二）
把握“合理就好”
第二节 团队必须发挥高度协同一致
1、 分工是必要罪恶，必须充分合作，分工才有价值
2、 组织的力量，来自同仁的自发的高度协同一致性
3、 目标光明正大，领导大公无私，而且顺应人性
第三节 协同一致性具备三大要件
1.、安和乐利：一切以安人为最终目标，不能够怀疑
2、兼容并蓄：重视各方面的兼顾并重，寻找平衡点
3、以让代争：加强大家在和谐中充分合作的一致性
第十一讲 先由依附感逐渐产生归属感
第一节 国情造成国人不容易产生归属感
1、 中国人不容易产生归属感
2、 “依附感”与“归属感”的异同
3、 用经营理念聚集整合志同道合的团队成员
第二节 先满足同仁的需求，使其具有依附感
第三节 持久可靠的归属感是自然孕育而生
第十二讲 组织用蛛网型态力求改善
第一节 采取活像蜘蛛网那样的型态
1、 有核心也有外围，牵一发足以动全身才是好组织
2、 核心团队，一有状况，立即协调解决，快速反应
3、 外围收集情报，迅速而正确地向上级报告不保留
第二节 精益求精力求改善增强实力
1、 日日新又日新是指改善意识，人人都不断进步，日日新是指合理的改善
2、 提高专业水平，重视品质改善，专心把工作做好
3、 公司专注于自己擅长的几项产品，不能大小通吃
第十三讲 合纵连横密切合作以大带小分中有合
第一节 密切合作要从建立共识开始
1、 采取合纵连横的策略，和有关公司取得密切合作
2、 每年固定一到两次的正式会议，共商未来发展方向
3、 平时有大大小小共同培训的课程，建立共同的水平
第二节 大带中而中带小，求分中有合
1、 大型企业带中型，中型企业带小型，分中要求合
2、 满足大大小小老板的需求，彼此互信互爱互助
3、 分中有合，合中有分，既保持灵活性又便于调整
第十四讲 重义气的中国式人际网络
第一节 西方重契约 中国讲义气
第二节 把世道人心结合进管理
第十五讲 重视基层尊重部属
第一节 基层员工才是可靠的好基石
1、 敬业精神，是基层员工最值得敬重的强烈责任感
2、 把宝贵的经验累积起来，是自己时时在求进步
3、 守纪、守法，不让人家看不起，成为争气的员工
第二节 采取尊重部属的领导好风格（二）
1、 树状的领导精神，全力支持部属放手把工作做好
2、 肯负责，不做害群之马，在这方面领导以身作则
第十六讲 找方法而不要找理由
第一节 采取尊重部属的领导好风格（二）
3、 平日多和部属接触，多关心，使部属也能够热心
第二节 多栋脑筋找方法，不找理由推责任
第三节 心想事成，有心必然能合作

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