五星级酒店装修项目计划书(DOC 36页)

目  录.....I
第一章 项目总论.....1
1.1 项目名称.....1
1.2 项目必要性.....1
1.3 公司简介.....2
1.4 项目建筑规模及现状.....3
1.5 产品与服务.....3
1.6 盈利及增长模式.....3
1.7 交通环境.....4
1.8 融资规划.....4
1.9 主要经济技术指标.....4
第二章 产品与服务.....6
2.1 酒店客房住宿.....6
2.2 酒店餐饮.....6
2.3 会议服务.....8
2.4 商场购物.....8
2.5 桑拿与夜总会.....8
第三章 行业与市场分析.....9
3.1 宏观环境分析.....9
3.1.1 经济环境分析.....9
3.1.2 政策法规环境分析.....11
3.1.3 社会环境分析.....15
3.2 市场分析.....16
3.2.1 中国酒店行业市场分析.....16
3.2.2 四川酒店行业市场分析.....20
3.3 消费者行为分析.....22
3.3.1 华翰酒店主要消费者类型.....22
3.3.2 商务客人的群体特征.....23
3.3.3 影响酒店商务客人的消费行为的因素分析.....25
3.3.4 商务客人的消费行为理论分析.....27
3.3.5 酒店的应对策略.....29
第四章 盈利及增长模式.....30
4.1 经营增长盈利模式.....30
4.2 物业增值盈利模式.....31
4.3 资本营运盈利模式.....32
4.4 品牌创新盈利模式.....34
4.5 集团建设盈利模式.....35
第五章 战略规划.....37
5.1 五力分析.....37
5.1.1 行业新进入者的威胁.....37
5.1.2酒店经营商讨价还价的能力.....37
5.1.3替代者的威胁.....37
5.1.4现有企业的竞争.....37
5.1.5客户讨价还价的能力.....38
5.2 SWOT分析.....38
5.2.1 Strength（优势）.....38
5.2.2 Weakness（弱势）.....40
5.2.3 Opportunity（机会）.....41
5.2.4 Threat（威胁）.....42
5.2.5 建议.....42
5.3 战略目标.....43
5.3.1 财务目标.....43
5.3.2 客户目标.....43
5.3.3 内部管理目标.....44
5.5.4 学习与成长层面.....44
5.4 营销策略.....45
5.4.1 产品与服务策略.....45
5.4.2 营销推广策略.....45
5.4.3促销策略.....48
5.5 人力资源策略.....49
5.5.1 人员招聘策略.....49
5.5.2 人力资源激励策略.....50
5.5.3 绩效评估和员工的考核.....52
5.5.4 人力资源培训计划.....53
第六章 融资及资金使用计划.....55
6.1 项目投资及融资.....55
6.2 资金使用计划.....55
第七章 管理团队.....57
第八章 财务预测.....58
8.1 基本假设.....58
8.2 收入预测.....58
8.3 还款计划.....59
8.4 成本预测.....60
8.5 利润预测.....61
8.6 现金流量预测.....62
8.7 自由资金现金流量预测.....64
8.8 财务指标分析.....65
第九章 风险管理.....67
9.1 财产风险.....67
9.2 财务风险.....68
9.3 间接风险.....68
9.4 法律责任风险.....69
9.5 人员损失风险.....70
9.6 风险管理具体措施.....71

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