某某集团有限公司管理手册.doc45
第一层次 管理手册
第一章 总则……………………………………………………………………………………………（2）
第一节 公司简介…………………………………………………………………………（2）
第二节 手册使用…………………………………………………………………………（3）
第二章 质量方针………………………………………………………………………………………（5）
第三章 环境方针………………………………………………………………………………………（6）
第四章 体系策划………………………………………………………………………………………（8）
第一节 管理职责…………………………………………………………………………（8）
第二节 管理体系 ………………………………………………………………………（12）
第三节 环境因素 ………………………………………………………………………（15）
第四节 法律与其它要求 ………………………………………………………………（16）
第五节 目标、指标和管理方案…………………………………………………………（17）
第五章 过程管理 ……………………………………………………………………………………（18）
第一节 合同评审 ………………………………………………………………………（18）
第二节 培训 ……………………………………………………………………………（20）
第三节 交流 ……………………………………………………………………………（21）
第四节 文件控制 ………………………………………………………………………（22）
第五节 采购 ……………………………………………………………………………（23）
第六节 服务过程控制 …………………………………………………………………（25）
第七节 环境管理运行控制 ……………………………………………………………（27）
第六章 监测、分析和改进 …………………………………………………………………………（32）
第一节 检验和检查 ……………………………………………………………………（32）
第二节 不合格控制 ……………………………………………………………………（34）
第三节 测量设备控制 …………………………………………………………………（35）
第四节 内部审核 ………………………………………………………………………（37）
第五节 记录和资料分析 ………………………………………………………………（38）
第六节 纠正和预防措施 ………………………………………………………………（40）
第七节 管理评审 ………………………………………………………………………（42）
..............................