公务员文明礼仪讲座(DOC 59页)

“一个要求”是什么呢？一个要求就是换位思考。重要的不是你要给对方什么，重要的是你要知道别人要什么，换位思考，这四个字简单了。
三色法则，领带和西装同色，最简单的着装规矩。我为什么要讲这个事？有人不懂的。我记得很多年以前在我们西南片有个外事活动，在贵州，我在贵州当过工人的，领导跟我讲你打前战，你去给大家扫扫盲去吧，因为有个外国总理过来，我在那儿说我跟大家讲讲打领带的事情，坐在前面一个领导同志扑哧一下就笑了，我当初年轻气盛，我很不高兴，我说，“这个问题值得你笑吗，为什么笑，站起来。”下面是他的原话，“报告领导，俺就一条领带，不管谁来俺都打这个领带。今天领导来说指导工作必须打领带，谁不打领带扣发当月工资。”我说，“你领导今天暂时归我管，我替他做主，你把领带摘了吧。”他说，“为什么？”我说，“你领带打得跟裤腰带一样。”大家注意过没有，有的同志不穿西装你觉得他很顺眼，一穿西装像歪瓜劣枣，气质不够。有的女同志不化妆觉得很纯洁，一化妆像三陪，画虎不成反类其犬。为什么呀？不懂规矩，没按照规矩出牌。
上海世博会我是顾问。世博会举行期间，国际展览局局长来了，他开幕式来了，但是有事，半个小时走了。5月份举行的，他7月份又来一次。他时间很紧，一个小时活动，然后晚上要回去。
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