质量管理工具介绍(PPT 130页)

纲要
常用质量工具介绍
新老七种质量管理工具
新老七种质量管理工具用途
新QC七大手法概述
新老QC七大手法的关系
统计基础知识
一、质量波动
正常波动和异常波动
二、统计特征数
集中/位置特征值
集中的特征值
离散特征值
统计过程控制
一、正态分布
控制图的构成
常用控制图种类
均值-极差控制图（）
分析用控制图判稳
判异为了什么
三、过程能力
过程能力指数的公式
过程（工序）能力指数计算（实例）
提高过程能力指数的途径
氛围的营造
因果图
因果图绘制：一）利用逻辑推理法绘制因果图的步骤
二）利用头脑风暴法整理绘制因果图的步骤
因果图的注意事项
排列图
制作方法1方法2
直方图
直方图的作用
直方图的制作步骤
制作直方图应注意的问题
直方图的观察与分析
调查表法
分层法
分层的意义
常用分层方法
分层法与排列图结合
甲班降级原因分析
散布图
卷绕密度？
张力与密度
压力与密度
速度与密度
相关性分析用途
一元线性回归方程
关联图
系统图
过程决策程序图(PDPC)法
PDPC法的用途
箭条图
矩阵图
矩阵数据解析法
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