卓越管理者处事之道(PPT 69页)

第一章：自身硬朗，魅力处事----打铁还需自身硬
第二章：树立威信，权威处事—别让权威打折扣
第三章：以情感人，热忱处事---走感情路线，御人先御心
第四章：协调关系，沟通处事——做化解矛盾的高手
讲到第五章：心气豁达，宽容处事——心胸有多广，事业有多大
第六章：不偏不倚，公正处事——用好公平公正这把尺
第七章：把握尺寸，适度处事——恰到好处地做人做事
第八章：合作共赢，团结处事——赢得他人的拥护与合作
第九章：力争上游，进取处事——把握竞争的主动权
第十章：左右逢源，灵活处事——轻松赢得好人缘
测试题：看看你的处事能力如何？
..............................