组级干部实战管理训练课程(PPT 103页)

 基础管理重要性
组长胜任力的重要性
组级干部领导力实战训练
管理员工的基本原理
更多的了解你的员工
激发员工的工作潜能
怎样和员工沟通
沟通的环形过程
倾听的技巧（一）
倾听的技巧（二）
练习
如何激励员工
三种激励理论
马斯洛需求理论
赫茨伯格需要双因素理论
麦克莱兰需要分类法
怎样对员工进行培训
为什么要对员工进行培训
员工培训的方法
如何关心员工
当好“家长”角色
如何处理员工的不满情绪
产生不满情绪的原因
下属产生不满的原因有
如何命令员工
头衔并非实力
商量式的命令
鼓励相反的意见
如何对员工进行日常管理
处理好你和员工之间的矛盾
组级干部常见类型
生产技术型
强硬型
大撒把型
劳动模范型
哥们义气型
得过且过型
狗鱼的故事
管理不力班组的状况
工作每一天实战训练
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