采购员培训手册(DOCX 72页)

第一章 采购员任职要求.....6
第一节 采购员的职责与实施流程.....6
一、采购员职责.....6
二、采购业务实施流程.....6
第二节 采购员应具备的各种能力.....8
一、成本意识与价值分析能力.....8
二、预测能力.....8
三、表达能力.....8
四、沟通协调能力.....8
五、信息能力.....9
六、团结协作能力.....9
七、自控能力.....9
第三节 采购员应具备的知识.....10
一、产品知识.....10
二、专业知识.....10
三、财务知识.....10
四、采购所碰到的票据.....12
第四节 采购员工作中应注意的细节.....13
一、与供应商来往应公正与诚实.....13
二、临财不苟得.....13
三、虚心与耐心.....13
四、保守企业秘密.....13
第二章 如何确定采购方式.....14
一、采购方式1：集中采购.....14
二、采购方式2：分散采购（零星采购）.....15
三、采购方式3：（远期）合同采购.....15
四、采购方式4：直接采购.....16
五、采购方式5：间接采购.....17
六、采购方式6：招标采购.....17
七、采购方式7：网上采购.....18
第三章 供应商管理.....20
第一节 供应商管理管什么.....20
一、供应商分类.....20
二、我司供应商管理的几种模式.....20
三、熟悉供应商行业特质.....21
四、供应商的结构布局要求.....21
五、供应商管理步骤.....21
第二节 如何寻找供应商.....23
第三节 如何培养优秀而忠诚的供应商.....24
一、把供应商当作分公司看待.....24
二、选择合适的供应商.....24
三、平等对待供应商.....24
四、主动维护供应商的利益.....24
第四章 询价、比价、议价.....25
第一节 采购价格种类.....25
一、到厂价与出厂价.....25
二、现金价与期票价.....25
三、净价与毛价.....26
四、现货价与合约价.....26
五、定价与实价.....26
第二节 采购价格调查.....27
一、调查的主要范围.....27
二、信息收集方式.....27
三、信息收集渠道.....28
四、处理调查资料.....28
第三节 采购价格确定.....29
一、影响价格的因素.....29
二、采购价格确定方式.....30
三、进行询价.....30
四、处理供应商报价.....31
第四节 采购压价技巧.....32
一、还价技巧.....32
二、杀价技巧.....34
三、让步技巧.....35
四、讨价还价技巧.....35
五、直接议价技巧.....37
六、间接议价技巧.....37
第五章 采购谈判.....39
第一节 采购谈判的认识.....39
一、采购谈判的使用场合.....39
二、采购谈判的内容.....39
三、采购谈判的时机.....39
四、谈判前应自问的问题.....40
第二节 采购谈判的准备.....41
一、收集采购谈判资料.....41
二、制定采购谈判方案.....41
三、选择采购谈判队伍.....42
四、确定谈判地点.....43
五、安排与布置谈判现场.....44
六、模拟谈判.....44
第三节 采购谈判的过程控制.....45
一、有礼貌的相互介绍.....45
二、立场表现要明确.....45
三、议程中遵循三原则.....46
四、选择适当的谈判方式.....46
五、僵局一定要打破.....47
六、谈判结束时的掌握.....47
第四节 采购谈判的策略与技巧.....48
一、不同优劣势下的谈判技巧.....48
二、采购谈判的沟通技巧.....48
三、采购谈判的禁忌.....49
第六章 采购合同与订单处理.....50
第一节 何谓采购合同.....50
一、采购合同有哪些条款.....50
二、采购合同的格式.....52
三、采购合同怎样传递和归档.....52
第二节 如何全程处理采购订单.....53
一、怎样确认采购需求.....53
二、如何准备采购订单.....53
三、如何确定具体采购活动的供应商.....54
四、怎样制作采购订单.....56
五、怎样审批订单.....56
六、如何跟踪订单的执行.....56
七、小额订单如何处理.....57
八、紧急订单怎么处理.....58
第七章 如何控制采购品质.....60
第一节 如何确定适当的品质.....60
一、什么是适当的品质.....60
二、如何运用规格来表示品质.....60
第二节 如何对供应商品质进行控制.....60
一、建立密切的品质关系与反馈机制.....60
二、验收时予以控制.....61
三、采购员至供应商处实地考察.....61
四、开展定期评比.....61
五、对供应商进行扶持.....61
第八章 如何管理交货期.....62
第一节 如何规划交货管理.....62
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