某项目物业管理服务稽核报告(PDF 29页)

稽核目的
根据第一太平戴维斯与大连正乾置业有限公司、大连明远置业有限公司签
订的物业顾问服务合同有关条款约定，为使红星海项目物业管理工作质量
得以进一步提升，第一太平戴维斯物业顾问（北京）有限公司大连分公司
特委派5 名管理人员对红星海项目物业运营情况进行了“管理稽核”。
稽核内容
稽核是依据《第一太平戴维斯物业管理稽核大纲》（以下简称“稽核大纲”）
的内容进行的，目的在于通过对红星海项目的各项物业管理工作全面审视，
掌握项目当前的整体运作情况及存在问题，参考第一太平戴维斯物业管理
工作的经验，对物业日常运作情况做出评估。
由于稽核大纲是基于第一太平戴维斯以往所管理项目的经验而制定，对本
次稽核项目虽可使用，但在内容设置上可能与项目的实际情况存在差异。
因此，本次稽核是依据稽核大纲与项目实际情况中相对应的部分开展。
根据稽核大纲要求，本次稽核的内容包括项目的前台服务、管家、品质、
工程、保安部分内容（财务人事管理因涉及企业政策、保密原因，未含在
本次稽核范围之内）等五项的日常管理运作。稽核是通过现场查看、管理
资料审阅以及与管理人员和部门负责人进行交流等方式展开。
本稽核报告的组成，包括贵项目管理人员提供的各种资料、现场反映出的
实际管理状况，第一太平戴维斯结合以往物业管理经验得出的对项目管理
现状的评估等内容。本稽核报告将作为管理建议提供给贵司地产及物业参
考。
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