外包呼叫中心项目谈判与项目管理培训课程(PDF 38页)

第一部分外包呼叫中心的项目谈判
第二部分外包呼叫中心项目管理
除现有的可以直接利用的客户资源外
,如何吸引省外的客户,扩大服务的市场范围?
网络/平面媒体上的广告宣传
参加行业的论坛和会议
购买数据进行机会的挖掘
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